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极悦平台:改造水管起纠纷 “格格”调解化矛盾
因为楼下邻居间有矛盾,导致小区自来水管网改造时给水管无法直通六层居民家厨房,造成诸多生活不便。4月12日小店区消息,困扰坞城街道开元社区居民李先生近半年的用水问题,终于在社区多方协调下彻底解决。
前不久,居住在辖区某小区顶层的居民李先生来到开元社区,反映自来水管网改造已完工半年多,但自家厨房却一直未通水,造成极大的生活不便。自行协调多次无果,他便找到社区,希望能帮忙解决问题。网格工作人员李现丽、刘瑞洁得知后,第一时间随其入户查看。
经了解,此事是由于该楼四、五层前期房屋漏水至三层的问题未能及时解决,导致三、四楼业主发生口角并激化矛盾等历史原因,造成了这个户型厨房的给水管网只通到了三楼,四至六楼一直未能接通。两名“格格”了解完情况后,分头联系业主细致疏导,劝说三方缓和邻里关系。
通过反复协商,终于做通了三、四、五层业主的思想工作,促成矛盾化解。其间为了方便,由网格员小刘主导,四方业主共同参与,组建了名为“水管改造协调群”的微信群,将很多协调结果及赔付款转账记录等,以文字形式固定在群内。
近日,在社区主任、网格员和各方业主共同见证下,施工人员完善了此户型的给水管网,困扰居民已久的问题圆满解决。
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